最近几年，越来越多的商家和品牌，开始关注并布局数字化经营。通过抖音、小红书、快手等数字化平台矩阵，更精确地抓住市场需求。
亲亲袋鼠托育早教是国内较早专注儿童早期能力发展的教育品牌之一，品牌沉淀41年历史，一直以其专业的课程与科学育儿理念，深受中国家庭父母和孩子的喜爱，已服务过10万+以上的家庭。2020年亲亲袋鼠托育早教开通了抖音账号，又陆续开通九家分校区账号，形成抖音数字矩阵，为更多家庭带来品质课程产品及服务，收获更多粉丝家庭的喜爱与认可。
为了更好地感谢支持袋鼠的会员粉丝家庭，12月29日-1月1日，亲亲袋鼠推出新年嘉年华跨年系列直播，连播5场，累计GMV突破百万，一度拿下抖音全国亲子类团购带货排行榜前十名，实现了用户心智与团品转化的双丰收。为年度最后一场直播划下完美句号，又打响了新年开门红。
那么，亲亲袋鼠是如何完成抖音线上经营转型，并在此次跨年系列直播中成绩斐然？
做到心中有用户
把感谢回馈落到实处
一直以来亲亲袋鼠都将自己定义为专业的教育陪伴者的身份，以真诚的姿态陪伴广大的会员粉丝家庭共同成长。自入局抖音矩阵以来，以“直播+短视频”的形式，在线上进行知识分享或解答，指导家长解决育儿过程中遇到的实际难题，帮助会员家长更懂孩子更懂教育孩子。
袋鼠感恩回馈粉丝用户，更是把事情落实到实处。袋鼠今年通过几场抖音大场直播，特别是年关的跨年直播专场，打造有竞争力的引流商品+爆款商品，以真正有惊喜的优惠价格及其他丰富的福利，让用户在袋鼠直播间感受到真金白银的实惠，选到钟意的福利好课，是袋鼠对长期支持袋鼠的会员家长们的回馈和感谢。
线上线下课堂双管齐下
提升教育服务体系
线下课堂虽然丰富有趣，但线下授课形式通常是老师一对多的服务形态，对于有1V1复盘需求的家长而言，难免有局限性；而袋鼠抖音直播间有卖货更有知识分享课堂，家长可以通过直播间与主播互动咨询、交流，或是默默学习育儿知识干货。通过主播妙趣横生的详细讲解，家长的服务需求得到及时满足，在家就可以获得免费的知识服务。
而袋鼠主播老师们一边带货，一边对儿童各个阶段的行为特点、大脑发展特征、敏感期等儿童早期发展问题进行解答，再来一波又一波深入浅出的早教现场教学，英语RAP live show和才艺秀，源源不断地通过直播间把科学育儿的知识分享出去。
难怪不少关注亲亲袋鼠托育早教抖音直播间和短视频的家长们表示，“下午娃睡了以后，其他时间就‘焊’在直播间里”。袋鼠抖音账号从某种程度上，提升了袋鼠线上服务水平，成为线下店头服务的有力补充。
及早入手抖音生态矩阵
助力亲亲袋鼠品牌战略布局
品牌推广的最终目的是为了获客、成交。与传统的品牌宣传及营销获客方式相比，线上宣传及获客具有投入产出比高、流量大、互动性强等显著优势，随着直播技术的持续发展和消费者行为习惯的转变，抖音直播+短视频+达人/职人推荐，已经成为商家营销获客及品牌推广的重要手段之一。
自2020年亲亲袋鼠注册抖音账号以来，便率先抓住线上流量风口，抢滩短视频和直播领域。在去年各校区全面停课、教育行业遇冷的艰难时期，凭借优质内容矩阵和对行业的积极乐观态度，助力品牌逆势而上。
此次袋鼠跨年系列直播活动，打响新年业绩开门红，不仅验证了自身“线上获客-线上转化-线下交付”营销闭环的跑通，也展现了教育机构线上线下融合的可行性与必要性，在赋予早教托育行业从业者信心的同时，得到了行业内外的认可。
作为福州早教、亲子教育行业第一波“吃螃蟹”的品牌，亲亲袋鼠托育早教的抖音经营模式和成功经验，也为众多本地教育机构在抖音实现生意转型增长，树立了新标杆。亲亲袋鼠将一如既往地想会员粉丝所想，接续奋斗，砥砺前行，定以最大的诚意和努力不负所托。
